Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026.

1. Quem somos

A PRB Inova Arquitetura e Paisagismo Ltda™, inscrita no CNPJ sob o nº 50.767.908/0001-01, com sede na Rua Professor Máximo Ribeiro Nunes, nº 681, CEP 05535-000, São Paulo/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site prbinova.com.br.

A PRB Inova nasceu de uma oportunidade real de mercado. Atuando dentro do setor da construção civil, identificou a necessidade recorrente de soluções de paisagismo práticas, duráveis e compatíveis com a dinâmica das obras e dos ambientes corporativos. Em pouco mais de um ano de atuação, participou da entrega de mais de 10 obras, com soluções em plantas preservadas, paisagismo artificial e paisagismo natural, atuando como parceira de arquitetos, construtoras e empresas.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, quais dados pessoais são coletados, como são utilizados, com quem são compartilhados e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

2.1. Dados fornecidos por você. Quando você preenche o formulário de contato do site ou entra em contato conosco por WhatsApp, e-mail ou redes sociais, coletamos os dados que você informa voluntariamente, como nome, e-mail, telefone/WhatsApp e o conteúdo da mensagem enviada.

2.2. Dados de navegação. Ao acessar o site, informações técnicas podem ser registradas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e duração da visita. Esses registros servem à segurança do site, à geração de estatísticas de acesso e à melhoria contínua da experiência de uso.

2.3. Cookies. O site utiliza cookies, que são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento das páginas e, para usuários administradores do site, cookies de sessão de login. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

3. Finalidades e bases legais do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para: responder às suas solicitações de contato, informações e orçamentos; prestar os serviços de arquitetura e paisagismo contratados; cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais; garantir a segurança do site e prevenir abusos; e aprimorar nossos conteúdos e serviços.

O tratamento se apoia nas seguintes bases legais da LGPD: execução de contrato ou procedimentos pré-contratuais a pedido do titular (art. 7º, V); cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II); consentimento, quando aplicável e solicitado de forma livre e informada (art. 7º, I); e legítimo interesse para a segurança do site e a melhoria dos serviços (art. 7º, IX).

4. Compartilhamento de dados

A PRB Inova não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário à operação do site e à prestação dos serviços, nas seguintes situações: com a Hostinger, empresa responsável pela hospedagem e infraestrutura do site; com o Google, por meio de ferramentas como Google Maps e, eventualmente, ferramentas de análise de acesso; com o WhatsApp (Meta), quando você opta por falar conosco por esse canal; com fornecedores e parceiros envolvidos na execução dos serviços contratados, sempre com garantias de proteção adequadas; e com autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição administrativa.

5. Conteúdo incorporado de outros sites

Páginas deste site podem incluir conteúdo incorporado, como vídeos, imagens, mapas e posts de redes sociais. O conteúdo incorporado se comporta exatamente como se você tivesse visitado o site de origem, que pode coletar dados sobre você, utilizar cookies próprios e monitorar sua interação com esse conteúdo, inclusive se você estiver conectado a uma conta nesse site. O tratamento feito por esses terceiros segue as respectivas políticas de privacidade.

6. Prazo de retenção

Os dados enviados por formulário de contato e canais de atendimento são mantidos pelo tempo necessário para responder à sua solicitação, dar continuidade ao relacionamento comercial e cumprir obrigações legais, sendo eliminados quando deixarem de ser necessários. Registros técnicos de navegação são mantidos pelo prazo da política de retenção da hospedagem. Dados de contas administrativas do site permanecem armazenados enquanto a conta estiver ativa.

7. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, os direitos de: confirmar a existência de tratamento de seus dados; acessar os dados que mantemos sobre você; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; solicitar a portabilidade dos dados; obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados; revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele; e peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar solicitação ao canal de contato indicado na seção 12. Responderemos no prazo legal e poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo a infraestrutura de segurança da nossa hospedagem, criptografia de conexão (HTTPS) e acesso restrito aos dados por parte da equipe. Nenhum sistema é absolutamente imune, mas nos comprometemos a tratar eventuais incidentes com a diligência exigida pela legislação.

9. Loja virtual

A loja virtual do site encontra-se temporariamente desativada. Caso seja reativada, dados adicionais poderão ser coletados para processamento de pedidos e entregas, e esta Política de Privacidade será atualizada e republicada antes do início das vendas.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, na legislação ou em orientações da ANPD. A data da última revisão consta no topo desta página, e alterações relevantes serão destacadas no site.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato com a PRB Inova Arquitetura e Paisagismo Ltda™: WhatsApp (11) 95399-4821, ou pelo endereço Rua Professor Máximo Ribeiro Nunes, nº 681, CEP 05535-000, São Paulo/SP.